Dofinansowanie - Baza Usług Rozwojowych

Pytanie #13328

Link bezpośredni do tego pytania

Wyjaśniamy kluczowe kwestie dotyczące możliwości powierzania usług rozwojowych w oparciu o § 18 Regulaminu Bazy Usług Rozwojowych (BUR).

Podstawowe zasady:

• Dostawca Usług nie może powierzyć całości usługi rozwojowej.
• Możliwe jest wyłącznie częściowe powierzenie usługi rozwojowej.
• Dostawca Usług może powierzyć część merytoryczną usługi rozwojowej innym Dostawcom Usług, czyli innym podmiotom wpisanym do BUR.
• Dostawca Usług może powierzyć część merytoryczną usługi rozwojowej osobom fizycznym (np. trenerom) nieposiadającym uprawnień do publikowania usług w BUR, pod warunkiem, że wystawiają oni dokumenty księgowe dotyczące powierzonej części oraz zostały wskazane w Karcie Usługi. Przez osobę fizyczną rozumiemy również osobę prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą, pod warunkiem osobistego świadczenia usługi.
• Dostawca Usług może powierzyć część merytoryczną usługi rozwojowej, którą stanowi proces walidacji osobom fizycznym lub innym podmiotom zarówno posiadającym jak i nieposiadającym uprawnień do publikowania usług w BUR.
• Dostawca Usług może powierzyć czynności pomocnicze (elementy usługi rozwojowej niezwiązane z jej merytorycznym charakterem) innemu podmiotowi, niezależnie od tego, czy ten podmiot posiada uprawnienia do publikowania usług w BUR.
• Czynności pomocnicze oznaczają elementy usługi rozwojowej niezwiązane z jej merytorycznym charakterem (Definicje i skróty punkt 6 w Regulaminie BUR), czyli są to czynności niestanowiące istoty szkolenia lub doradztwa.

Przez czynności merytoryczne należy rozumieć, np.: usługi trenera, coacha, mentora, walidatora, doradcy biznesowego, przeprowadzenie analizy potrzeb szkoleniowych, przeprowadzenie diagnozy, opracowanie merytorycznej zawartości usługi rozwojowej.

Przez czynności pomocnicze należy rozumieć, np.: wynajem sali, zapewnienie cateringu, wytworzenie materiałów dydaktycznych, usługę tłumacza migowego, wynajem pętli indukcyjnej.

Powierzenie dopuszczalne:

• Dostawca Usług powierza część (dot. elementów merytorycznych) realizacji usługi lub walidację innemu Dostawcy Usług, a sam wykonuje czynności pomocnicze.
• Dostawca Usług powierza część (dot. elementów merytorycznych) realizacji usługi osobie fizycznej nieposiadającej uprawnień do publikowania usług w BUR, która wystawia dokumenty księgowe, a sam wykonuje czynności pomocnicze.
• Dostawca Usług samodzielnie realizuje usługę w zakresie elementów merytorycznych, powierza czynności pomocnicze innemu.
• Dostawca Usług samodzielnie realizuje część czynności w zakresie elementów merytorycznych oraz część czynności pomocniczych, jednocześnie powierza: pozostałą część czynności merytorycznych innemu Dostawcy Usług lub osobie fizycznej oraz pozostałą część czynności pomocniczych innemu podmiotowi lub osobie fizycznej.

Pełny tekst Regulaminu BUR dostępny jest tutaj.

Pytanie #13113

Link bezpośredni do tego pytania

Jedynym sposobem logowania i rejestracji w systemie będzie login.gov.pl – rządowy system bezpiecznego logowania. Od stycznia 2026 roku nie można logować się do BUR za pomocą adresu e-mail i hasła. W Serwisie Informacyjnym BUR dostępna jest instrukcja logowania do systemu BUR.

Pytanie #13112

Link bezpośredni do tego pytania

Nowe zasady logowania obowiązują od 1 stycznia 2026 r. Od tego dnia dostęp do konta w Bazie Usług Rozwojowych (BUR) będzie możliwy wyłącznie za pośrednictwem portalu login.gov.pl.

Pytanie #13111

Link bezpośredni do tego pytania

Nowy sposób logowania zapewni:

• wyższy poziom bezpieczeństwa danych,
• brak konieczności zapamiętywania dodatkowych loginów i haseł,
• możliwość wyboru wygodnej metody logowania: Aplikacja mObywatel, Profil zaufany, Bankowość elektroniczna, E-dowód lub Use eID.

Pytanie #13110

Link bezpośredni do tego pytania

Wejdź na stronę www.uslugirozwojowe.parp.gov.pl i kliknij przycisk „Zaloguj się”.

Zostaniesz przekierowany do strony logowania, gdzie znajdziesz:

• przycisk „Zaloguj się do Bazy Usług Rozwojowych” (przekierowanie do login.gov.pl),
• komunikat „Jeśli nie masz jeszcze Profilu zaufanego, zobacz, jak go założyć” (przekierowanie do instrukcji Profilu zaufanego),
• opcja dla nowych Użytkowników: „Jesteś tu pierwszy raz? Kliknij, żeby założyć konto” (przekierowanie do autoryzacji login.gov.pl). 

Pytanie #13109

Link bezpośredni do tego pytania

Aby korzystać z usługi login.gov.pl oraz Profilu zaufanego, musisz posiadać numer PESEL.
Jeśli masz konto w BUR, ale posługujesz się numerem paszportu, karty pobytu lub karty rezydenta — powinieneś wystąpić o nadanie numeru PESEL. Cudzoziemcy mieszkający w Polsce mogą uzyskać numer PESEL: automatycznie przy zameldowaniu lub składając wniosek w urzędzie. Szczegółowe informacje znajdziesz tutaj: https://www.gov.pl/web/gov/uzyskaj-numer-pesel-dla-cudzoziemcow.

Pytanie #13108

Link bezpośredni do tego pytania

Osoby pochodzące z krajów, w których działa węzeł transgraniczny (EU eIDAS), nie muszą ubiegać się o PESEL. Podczas logowania na stronie login.gov.pl należy wybrać opcję „Use eID” i wskazać swój kraj. Z tej opcji mogą korzystać obywatele m.in. z: Austrii, Belgii, Chorwacji, Cypru, Czech, Danii, Estonii, Francji, Hiszpanii, Holandii, Liechtensteinu, Litwy, Luksemburga, Łotwy, Malty, Portugalii, Rumunii, Słowacji, Słowenii, Szwecji i Włoch. Jednakże, ten sposób logowania będzie dostępny od 1 stycznia 2026 r.

Pytanie #13107

Link bezpośredni do tego pytania

Użytkownicy, którzy przy rejestracji konta w BUR posłużyli się numerem paszportu, karty pobytu lub karty rezydenta, zamiast numerem PESEL – powinni skontaktować się z Administratorem BUR poprzez funkcję „Zgłoś błąd” i w formularzu zgłoszeniowym wybrać temat „Problem z logowaniem”. Administrator udzieli informacji o dalszych krokach i pomoże w procesie przeniesienia danych.Uwaga: W przypadku samodzielnego zalogowania się do systemu przez Profil zaufany przed dokonaniem przeniesienia danych, dotychczasowa historia konta nie będzie widoczna dla Użytkownika.

Pytanie #13106

Link bezpośredni do tego pytania

W razie problemów z logowaniem lub pytaniami dotyczącymi nowego sposobu dostępu do BUR, skontaktuj się z pomocą techniczną poprzez funkcję „Zgłoś błąd” dostępną na stronie uslugirozwojowe.parp.gov.pl.

Pytanie #11000

Link bezpośredni do tego pytania

Wymagane jest, aby osoba prowadząca usługę rozwojową  posiadała doświadczenie zawodowe lub kwalifikacje (w tym również wykształcenie) odpowiednie do rodzaju i zakresu świadczonych usług, zdobytych lub nabytych nie wcześniej niż 5 lat przed datą opublikowania usługi rozwojowej (w przeciągu ostatnich 5 lat od daty publikacji danej usługi). Dostawca Usług powinien być w posiadaniu takich dokumentów, które potwierdzą zdobyte kwalifikacje i/lub doświadczenie zawodowe.

Należy pamiętać, że okres zdobytego doświadczenia zawodowego lub kwalifikacji nie może być starszy niż 5 lat. Tym samym, jeśli potencjalny trener posiada, np. wyłącznie wykształcenie wyższe adekwatne do zaplanowanej usługi rozwojowej i studia te zostały przez niego nabyte 7 lat temu i od tamtej pory nic nie robił w tematyce: nie świadczył usług, nie dokształcał się, nie pracował w danej branży) i zakresie planowanej usługi rozwojowej, to mamy do czynienia z przekroczeniem okresu 5 lat, a tym samym niespełnieniu potencjału kadrowego.

Pytanie #10999

Link bezpośredni do tego pytania

Rozporządzenie nie nakłada na podmioty świadczące usługi rozwojowe obowiązku dostosowywania posiadanych przez nie nieruchomości. Wymogi muszą być spełnione jedynie w przypadku usług, w których zainteresowanie wyrazi osoba ze szczególnymi potrzebami. Jeżeli podmiot jest w stanie zapewnić dostępność w tym zakresie w inny sposób (np. poprzez wynajem odpowiedniej sali) jest to również możliwe. W tym przypadku kluczowy nie jest tytuł prawny do nieruchomości, ale możliwość zapewnienia udziału w usłudze osobie ze szczególnymi potrzebami.
Zmiany w zakresie dostępności usług dla osób ze szczególnymi potrzebami weszły w życie po upływie roku od dnia ogłoszenia nowego Rozporządzenia BUR, tj. od dnia 24 sierpnia 2024 r.

Pytanie #10998

Link bezpośredni do tego pytania

W przypadku usług szkoleniowych, realizowanych na odległość za pomocą połączenia internetowego z wykorzystaniem urządzeń takich jak komputer, tablet, inne urządzenia mobilne, Dostawca Usług powinien zadbać o odpowiednie udokumentowanie obecności wszystkich Uczestników na szkoleniu (np. poprzez monitorowanie czasu zalogowania do platformy i wygenerowanie z systemu raportu na temat obecności/ aktywności uczestników, czy też zebranie od uczestników potwierdzeń przekazanych mailem, że uczestniczyli w szkoleniu) oraz sporządzenie listy obecności na szkoleniu. 

Pytanie #10997

Link bezpośredni do tego pytania

W przypadku usługi doradczej (tj. doradztwo biznesowe, coachingu, mentoringu) realizowanej na odległość za pomocą połączenia internetowego z wykorzystaniem urządzeń takich jak komputer, tablet, inne urządzenia mobilne, obowiązkowym dokumentem potwierdzającym realizację jest raport z wykonania usługi zawierający co najmniej:

1. dane Uczestnika usługi;
2. dane doradcy;
3. termin usługi, uwzględniający zakres godzinowy;
4. szczegółowy zakres doradztwa;
5. wypracowane w wyniku usługi dokumenty (jeżeli dotyczy);
6. rekomendacje/wytyczne/zalecenia dotyczące dalszych kroków, które powinien podjąć Uczestnik usługi (jeżeli dotyczy).

Raport z wykonania usługi doradczej przygotowuje doradca, uzupełniając go na bieżąco po każdej sesji, a następnie po zakończeniu usługi podpisuje go i przesyła mailem do Uczestnika usługi.

Pytanie #10994

Link bezpośredni do tego pytania

Należy mieć na uwadze, że usługa o charakterze zawodowym przeznaczona jest wyłącznie dla takich usług, których program nauczania uwzględnia podstawę programową kształcenia w zawodach branżowych w zakresie jednej kwalifikacji (Kurs Kształcenia Zawodowego – KKZ) lub obejmuje co najmniej jeden Kurs Umiejętności Zawodowej (KUZ), rozumiany jako część efektów kształcenia, wyodrębnionych w ramach danej kwalifikacji KKZ. 
Jeżeli zakres tematyczny oraz liczba godzin usługi rozwojowej, nie obejmuje całości danego Kursu Kształcenia Zawodowego (KKZ) lub co najmniej jednego Kursu Umiejętności Zawodowej (KUZ), wtedy taką usługę należy opublikować jako usługę o podrodzaju „Usługa szkoleniowa”.

Pytanie #10993

Link bezpośredni do tego pytania

Rozwiązaniem jest zamieszczenie takiej informacji w „Ramowym programie usługi”, tzn. zajęcia odbywające się w terminie, np. 17.11.2024 roku, prowadzone są dodatkowo przez Trenera Jana Kowalskiego, jeżeli w szczegółowym harmonogramie usługi do terminu np. 17.11.2024 przypisano już Trenerkę Annę Nowak. W polu „Osoby prowadzące usługę” należy wskazać wszystkich trenerów.

Pytanie #10992

Link bezpośredni do tego pytania

W szczegółowym harmonogramie należy rozpisać zajęcia i przypisać prowadzącego tylko, np. dla grupy A. W polu „Ramowy program usługi” należy zamieścić informacje o terminach i godzinach zajęć dla pozostałych grup, wraz z imieniem i nazwiskiem prowadzącego. W polu „Osoby prowadzące usługę” należy wskazać wszystkich trenerów.

Pytanie #10990

Link bezpośredni do tego pytania

Identyfikator projektu jest to narzędzie pomocnicze oraz informacyjne, które ma na celu ułatwić Użytkownikom wyszukanie usług rozwojowych realizowanych w ramach konkretnych projektów. Pragniemy zwrócić uwagę, że zgodnie z Regulaminem BUR, „Identyfikator projektu” jest polem opcjonalnym, co oznacza, że podczas publikacji Karty Usługi, Dostawca Usług nie ma obowiązku wskazywać informacji w ww. polu. Mając na uwadze powyższe, zaznaczamy także, że na usługę rozwojową, która ma już wybrany „Identyfikator projektu” zapisu mogą dokonać Użytkownicy, którym przyznano ID wsparcia także z innych projektów. Istnieje możliwość wyboru więcej niż jednego identyfikatora z listy.

Pytanie #10989

Link bezpośredni do tego pytania

Obowiązek uzyskania akceptacji zmiany formy usługi odnosi się tylko do Uczestników posiadających wsparcie ze środków publicznych. Fakt uzyskania akceptacji winien być udokumentowany np. w postaci zarchiwizowanej korespondencji mailowej.

Pytanie #10988

Link bezpośredni do tego pytania

W przypadku opublikowania usługi mieszanej, której część stanowi usługa zdalna, szczegółowy harmonogram jest uzupełniany i odnosi się tylko do części zdalnej w czasie rzeczywistym lub części stacjonarnej. Należy pamiętać, że część zdalna usługi powinna zostać zrealizowana przez Uczestników w terminie wskazanym w Karcie Usługi.
W przypadku realizowania usługi mieszanej, w polu „Liczba godzin usługi” należy wpisać sumę godzin trwania poszczególnych form.

Dodatkowo, w polu „Ramowy program usługi” w przypadku opublikowania usługi mieszanej, w zależności od wskazanej formy świadczenia usługi należy wskazać czas trwania każdej z form.

Dla przykładu: Usługa stacjonarna trwa 8 godzin, a usługa zdalna trwa 4 godziny.

Suma godzin powinna znajdować się w polu „Liczba godzin usługi” czyli 12 godzin, natomiast harmonogram powinien zawierać liczbę godzin odpowiadającą zajęciom prowadzonym w formie stacjonarnej.

Pytanie #10986

Link bezpośredni do tego pytania

Forma świadczenia usługi określa sposób realizacji usługi rozwojowej oraz narzędzia wykorzystywane do realizacji tych usług.

Definicje form świadczenia usług:

• Usługa stacjonarna – usługa prowadzona jest przez trenera w wyznaczonym miejscu.
• Usługa zdalna w czasie rzeczywistym – trener prowadzi usługę na żywo przez komunikatora.
• Usługa zdalna – Uczestnik odbywa usługę samodzielnie na platformie. Nie ma możliwości świadczenia studiów podyplomowych wyłącznie w formie zdalnej.
• Usługa mieszana (usługa stacjonarna połączona z usługą zdalną w czasie rzeczywistym) –
  • wariant 1: część usługi odbywa się w wyznaczonym miejscu, a drugą część trener prowadzi na żywo przez komunikator,
  • wariant 2: usługa odbywa się jednocześnie dla części Uczestników w sali szkoleniowej, dla pozostałych na żywo przez komunikator.
• Usługa mieszana (usługa stacjonarna połączona z usługą zdalną) – część usługi trener prowadzi w wyznaczonym miejscu, a drugą część Uczestnik realizuje samodzielnie na platformie.
  Nie ma możliwości świadczenia usług doradczych, coachingu oraz mentoringu.
• Usługa mieszana (usługa zdalna połączona z usługą zdalną w czasie rzeczywistym) – część usługi trener prowadzi na żywo przez komunikator, a drugą część Uczestnik realizuje samodzielnie na platformie.

Uwaga: Tam gdzie występuje forma zdalna, nie ma możliwości świadczenia usług z rodzaju doradczych, tj. doradztwo biznesowe, coaching oraz mentoring.

Należy pamiętać, że każdy projekt realizowany ze środków publicznych, może mieć swoje ograniczenia pod kątem zapisów Uczestników na powyższe formy świadczenia usług.

Pytanie #10983

Link bezpośredni do tego pytania

Tak, pod warunkiem, że w ciągu tych 5 lat została opublikowana usługa w BUR. Trener ma posiadać doświadczenie zawodowe zdobyte nie wcześniej niż 5 lat przed opublikowaniem danej karty usługi i/lub wykazać doświadczenie zawodowe (świadczenie usług, praca w danej branży, w zakresie świadczonej usługi) zdobyte nie wcześniej niż 5 lat przed publikacją karty usługi w BUR. Dostawca Usług powinien być w posiadaniu takich dokumentów, które potwierdzą zdobyte kwalifikacje i/lub doświadczenie zawodowe.

Pytanie #10982

Link bezpośredni do tego pytania

To zależy od tego czy w okresie 5 lat do dnia publikacji usługi w BUR (w sumie) będzie świadczył usługi z zakresu gastronomii bądź wykaże doświadczenie zawodowe w zakresie świadczonej usługi (potwierdzi tym samym doświadczenie) lub rozwijał swoją wiedzę poprzez udział w kursach, szkoleniach z takiego zakresu i potwierdzi, że posiada kwalifikacje nabyte nie wcześniej niż 5 lat przed publikacją karty usługi. Dostawca Usług powinien być w posiadaniu takich dokumentów, które potwierdzą zdobyte kwalifikacje i/lub doświadczenie zawodowe.

Pytanie #10981

Link bezpośredni do tego pytania

Co do zasady tak, jeżeli usługa dotyczy tematów informatycznych oraz:

1. taka osoba ukończyła studia w przeciągu ostatnich 5 lat od daty publikacji danej usługi,
   lub
2. taka osoba ukończyła studia wcześniej niż 5 lat od daty publikacji danej usługi, np.: 10 lat temu i do dnia publikacji usługi w BUR, ale w przeciągu 5 ostatnich lat przed publikacją karty usługi taki Trener działał w tematyce informatycznej, tj. uczęszczał na kursy, szkolenia z zakresu świadczonej usługi, co może potwierdzić odpowiednimi dokumentami (czyli posiada odpowiednie kwalifikacje), świadczył usługi z zakresu opublikowanej usługi rozwojowej w BUR (czyli posiada doświadczenie zawodowe) lub jest w stanie wykazać innego rodzaju doświadczenie zawodowe w zakresie realizowanej usługi (potwierdzenie, że jest praktykiem w zakresie świadczonej usługi rozwojowej). 

Taka osoba nie może być trenerem w przypadku gdy studia ukończono wcześniej niż 5 lat od daty publikacji danej usługi, np.: 10 lat temu i do dnia publikacji usługi w BUR taki Trener w ogóle nie działał w dziedzinie informatycznej, ponieważ nie nabył w tym zakresie kwalifikacji lub doświadczenia zawodowego. Dostawca Usług powinien być w posiadaniu takich dokumentów, które potwierdzą zdobyte kwalifikacje i/lub doświadczenie zawodowe.

Pytanie #10978

Link bezpośredni do tego pytania

Ten punkt rozporządzenia odnosi się do dokumentu, który będzie wydawało wyłącznie Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej. Zatem obecnie trzeba śledzić stronę, bądź aktualności publikowane przez ministerstwo. Jeżeli ten dokument będzie dopuszczony przez PARP będziemy informować także w Aktualnościach.

Pytanie #1048

Link bezpośredni do tego pytania

Wypełnienie ankiety oceniającej usługi, jest możliwe tylko przez Użytkowników zalogowanych do systemu BUR i mogą je wypełnić jedynie osoby, do których została skierowana wiadomość e-mail z linkiem do ankiety.

Pytanie #1043

Link bezpośredni do tego pytania

W pierwszej kolejności konieczne jest zalogowanie się do systemu BUR. Następnie w zakładce Dostawcy usług, należy kliknąć przycisk „Dodaj usługę”. Drugim sposobem jest przejście na profil Dostawcy usług->Moje usługi->Dodaj nową usługę.

Pytanie #1033

Link bezpośredni do tego pytania

Usługi z rodzaju szkoleniowych mogą być świadczone w formie stacjonarnej, zdalnej w czasie rzeczywistym oraz mieszanej: usługa stacjonarna połączona z usługą zdalną w czasie rzeczywistym, usługa stacjonarna połączona z usługą zdalną oraz usługa zdalna połączona z usługą zdalną w czasie rzeczywistym.

Pytanie #1028

Link bezpośredni do tego pytania

Usługi z rodzaju doradczych mogą być świadczone wyłącznie w formie stacjonarnej, zdalnej w czasie rzeczywistym oraz mieszanej - usługa stacjonarna połączona z usługą zdalną w czasie rzeczywistym. Usługa doradztwo biznesowe, coaching oraz mentoring ze względu na swoją specyfikę nie mogą być prowadzone w formie zdalnej ani w formie mieszanej, która zawiera usługę zdalną.

Pytanie #1018

Link bezpośredni do tego pytania

W przypadku zapisów na usługę, zmiana formy świadczenia usługi jest możliwa wyłącznie w uzasadnionych przypadkach, po uzyskaniu zgody od Operatora. Dostawca Usług ma obowiązek poinformowania o zmianie formy świadczenia usługi wszystkich Uczestników.

Fakt poinformowania Uczestników powinien być udokumentowany, np. w postaci zarchiwizowanej korespondencji mailowej.

W sytuacji gdy Uczestnik nie wyraża zgody na przekształcenie formy świadczenia usługi ma on możliwość podjęcia decyzji o rezygnacji z uczestnictwa w usłudze rozwojowej.

Możliwa jest zmiana formy świadczenia usługi stacjonarnej, zdalnej i zdalnej w czasie rzeczywistym na formę mieszaną:

• usługa stacjonarna może zostać przekształcona w jedną z form mieszanych w dowolnym momencie:
  • w usługę stacjonarną połączoną ze zdalną lub
  • w usługę stacjonarną połączoną ze zdalną w czasie rzeczywistym,
• usługa zdalna w czasie rzeczywistym może zostać przekształcona najpóźniej na 6 dni przed rozpoczęciem usługi:
  • w usługę zdalną w czasie rzeczywistym połączoną ze stacjonarną,
• usługa zdalna w czasie rzeczywistym może zostać przekształcona w dowolnym momencie:
  • w usługę zdalną w czasie rzeczywistym połączoną ze zdalną,
• usługa zdalna może zostać przekształcona w jedną z form mieszanych najpóźniej na 6 dni przed rozpoczęciem usługi:
  • w usługę zdalną połączoną ze zdalną w czasie rzeczywistym lub
  • w usługę zdalną połączoną ze stacjonarną.

Uwaga: Każdy projekt realizowany ze środków publicznych, może mieć swoje ograniczenia pod kątem zapisów Uczestników na powyższe formy świadczenia usług.

Pytanie #1013

Link bezpośredni do tego pytania

Przekształcenie usługi jest możliwe wyłącznie w formę mieszaną. Takie przekształcenie daje możliwość rozszerzenia formy świadczenia takiej usługi. W przypadkach, których nie dało się przewidzieć na etapie projektowania usługi, taka opcja daje możliwość przeprowadzenia usługi w całości w obu formach.

W przypadku opublikowania usługi w formie mieszanej, nie ma możliwości przekształcenia w formę "pojedynczą" (stacjonarną, zdalną lub zdalną w czasie rzeczywistym). System nie pozwoli także na przekształcenia, między formami mieszanymi.

Pytanie #1003

Link bezpośredni do tego pytania

W Regulaminie Bazy Usług Rozwojowych nie ma wymogu, polegającego na dopisywaniu w tytule usługi rozwojowej, formy jej świadczenia.

Biorąc pod uwagę, że w systemie BUR jest do wyboru 6 form świadczenia usługi, dopisek w tytule, np. „forma zdalna”, przy wskazaniu w formularzu wstępnym Karty Usługi, że usługa jest realizowana zdalnie w czasie rzeczywistym, to taki dopisek wprowadza w błąd.

Pomiędzy formami „zdalnymi” jest znaczna różnica, ponieważ część zdalną usługi Uczestnik odbywa samodzielnie na platformie, a część zdalną w czasie rzeczywistym prowadzi trener na żywo przez komunikator.

Dodatkowo w Wyszukiwarce Usług jest widoczna informacja o formie w jakiej będzie świadczona usługi: https://uslugirozwojowe.parp.gov.pl/wyszukiwarka/uslugi/szukaj.

Pytanie #998

Link bezpośredni do tego pytania

Edycja danych poszczególnych zajęć czy spotykań zamieszczonych w szczegółowym harmonogramie usługi, jest możliwa najpóźniej na dzień przed ich realizacją.
Zmiany w harmonogramie usługi można wykonać poprzez import do czasu rozpoczęcia usługi.
Jednakże, każda zmiana powinna być konsultowana z Operatorem finansującym usługę. Po dokonaniu zmian w Karcie Usługi, Operator jaki i Uczestnicy zostaną o nich poinformowani za pomocą powiadomień wysyłanych z systemu BUR.

Pytanie #993

Link bezpośredni do tego pytania

Wydłużenie terminu realizacji usługi, na którą Uczestnicy otrzymali dofinansowanie, jest możliwe wyłącznie za zgodą Operatora udzielającego wsparcia.

Pytanie #988

Link bezpośredni do tego pytania

Uzupełniając Kartę Usługi przy wyborze formy zdalnej, Dostawca Usług nie będzie musiał uzupełnić pola związanego z lokalizacją, osobą prowadzącą oraz harmonogramem.
Jest to spowodowane tym, że Uczestnik taką usługę odbywa samodzielnie na platformie (trener przy formie zdalnej nie występuje). Uczestnik będzie odbywał usługę zdalną w wybranym przez siebie miejscu i czasie, jednakże mieszcząc się w terminie podanym w Karcie Usługi.

Pytanie #983

Link bezpośredni do tego pytania

Uzupełniając Kartę Usługi przy wyborze formy zdalnej w czasie rzeczywistym, Dostawca Usług nie będzie miał możliwości uzupełnić adresu, ponieważ jest realizowana za pomocą komunikatora dostępnego rynkowo, co oznacza, że trener jak i Uczestnicy będą znajdywali się i odbywali usługę w wybranym przez siebie miejscu.

Pytanie #973

Link bezpośredni do tego pytania

Kodem dostępowym do usługi może być link do konkretnego spotkania lub do danej usługi na platformie. Można podać hasło, bądź kod do platformy lub do spotkania.

Pole „Kody dostępowe do usługi” jest obowiązkowe do uzupełnienia oraz pozwala na zamieszczenie kodów dostępowych dla usług realizowanych w formie zdalnej, lub zdalnej w czasie rzeczywistym oraz w formie mieszanej.

Zamieszczone kody mają gwarantować dostęp dla Administratorów Regionalnych w przypadku monitoringu usługi oraz są widoczne wyłącznie w widoku Karty Usługi dla Użytkowników z uprawnieniami administratorskimi.

Pytanie #968

Link bezpośredni do tego pytania

Pola zablokowane do edycji na 5 dni przed rozpoczęciem usługi dotyczą daty realizacji usługi oraz lokalizacji usługi (pole musi zostać uzupełnione). Co oznacza, że ostateczne zmiany można wprowadzić na 6 dni przed rozpoczęciem usługi.

Pola zablokowane do edycji na 2 dni przed rozpoczęciem usługi dotyczą liczby godzin usługi oraz kosztu netto i brutto usługi. Zatem ostateczne zmiany ww. polach można wprowadzić na 3 dni przed rozpoczęciem usługi.

Po opublikowaniu Karty Usługi nie ma możliwości edytowania pól dotyczących rodzaju i podrodzaju usługi oraz kategorii i podkategorii usługi.

Pytanie #963

Link bezpośredni do tego pytania

Po rozpoczęciu realizacji usługi możliwa jest edycja wszystkich pól w formularzu Karty Usługi z wyjątkiem tych, które dotyczą:

• daty rozpoczęcia realizacji usługi,
• dat wstecznych oraz teraźniejszych w szczegółowym harmonogramie usługi,
• liczby godzin usługi,
• kosztu usługi,
• lokalizacji usługi.

Pytanie #958

Link bezpośredni do tego pytania

Jeśli podczas wypełnienia Karty Usługi otrzymamy informację o przekroczeniu limitu znaków,zalecamy skrócić informacje zawarte w poszczególnych polach.

Wykaz poszczególnych limitów znaków, w polach:

• Limit 10 000 znaków występuje w polach „Cel biznesowy”, „Efekt usługi i kryteria jego weryfikacji”, „Metoda potwierdzenia walidacji osiągnięcia efektu usługi” oraz „Ramowy program usługi” i „Informacja o materiałach dla Uczestników Usługi”.
• Limit 5 000 znaków występuje w polu „Kody dostępowe do usługi”.
• Limit 1000 znaków występuje w polach „Grupa docelowa”, „Szczegóły miejsca realizacji usługi”, „Informacje dodatkowe” i „Warunki uczestnictwa” oraz „Warunki techniczne”.
• Limit 500 znaków występuje w polu „Cel edukacyjny”.
• Limit 400 znaków występuje w polach „Efekty uczenia się” i „Kryteria weryfikacji”.
• Limit 300 znaków występuje w polach „Tytuł usługi”, „Nazwa/Kategoria podmiotu prowadzącego walidację” i „Nazwa/Kategoria podmiotu prowadzącego certyfikującego”.
• Limit 100 znaków występuje w polu „Inne warunki logistyczne”.

Pytanie #953

Link bezpośredni do tego pytania

W przypadku zablokowania usługi Karta Usługi nie podlega dalszym modyfikacjom ze strony Dostawcy Usług. Gdy blokada została nałożona w wyniku braku uzupełnienia pól związanych z harmonogramem, lokalizacją lub osobą prowadzącą, nie ma możliwości odblokowania Karty Usługi. Konsekwencją zablokowania karty będzie brak możliwości świadczenia tej usługi.

Dodatkowo na 7 dni przed rozpoczęciem usługi Dostawca Usług otrzymuje powiadomienie mailowe z informacją o polach, które muszą zostać uzupełnione w Karcie Usługi. Na samym formularzu Karty Usługi pojawi się komunikat informujący o brakach w polach Karty Usługi.

Proszę pamiętać, że wartości w polu „Lokalizacja usługi” (w szczególności: kraj, miejscowość, kod pocztowy oraz ulica) powinny być wybierane z listy rozwijanej. W przypadku, gdy blokada została nałożona w wyniku działań administracyjnych, Administrator BUR będzie się z Państwem kontaktował w celu złożenia dodatkowych wyjaśnień.

Pytanie #948

Link bezpośredni do tego pytania

Takie działanie nie jest możliwe, ponieważ pola związane z terminem realizacji usługi (tj. daty rozpoczęcia oraz zakończenia usługi), są polami obowiązkowymi, które muszą zostać uzupełnione na moment publikacji.

Pytanie #943

Link bezpośredni do tego pytania

Publikując usługę zamkniętą należy wskazać Użytkownika, dla którego będzie ona realizowana. Usługę można opublikować także dla konkretnego Pracodawcy. Po wskazaniu w Karcie Usługi, iż usługa ma być usługą zamkniętą system BUR będzie wymagał podania numeru NIP Pracodawcy lub numeru PESEL (w przypadku osób indywidualnych). Może być to też numer zamówienia z „Lista zapotrzebowań na usługi”, jeżeli usługa jest odpowiedzią na ogłoszenie firmy z tzw. tablicy ogłoszeń. Usługa zamknięta będzie dostępna dla wybranych Użytkowników lub Pracodawców wskazanych w Karcie Usługi.

Pytanie #918

Link bezpośredni do tego pytania

Dostawca Usług podczas publikacji usług w Bazie Usług Rozwojowych nie musi wyodrębniać usług dla Pracodawców lub osób fizycznych, którzy pozyskali dofinansowanie. W tej samej usłudze mogą uczestniczyć zarówno osoby, które zakupiły ją komercyjnie, jak i takie, które podpisały umowę wsparcia z Operatorem i uzyskały dofinansowanie.

Pytanie #738

Link bezpośredni do tego pytania

Na usługi rozwojowe opublikowane w Bazie Usług Rozwojowych można pozyskać dofinansowanie w ramach programów regionalnych lub konkursów ogólnokrajowych.
Regionalne programy pozwalają na sfinansowanie usług rozwojowych wybranych w Bazie Usług Rozwojowych. Dzięki nim pracodawcy i pracownicy mikro, małych i średnich firm oraz osoby dorosłe w całym kraju mogą otrzymać nawet do 100% dofinansowania na wybrane przez siebie usługi szkoleniowe i doradcze. Sprawdź ofertę w swoim regionie: https://serwis-uslugirozwojowe.parp.gov.pl/component/site/site/dofinansowania-bur/#programy-regionalne.
Programami regionalnymi zarządzają Urzędy Marszałkowskie poszczególnych województw. Za realizację projektu Podmiotowego Systemu Finansowania i dystrybucję wsparcia na rzecz Pracodawców i pracowników oraz osób dorosłych, w tym w szczególności za rekrutację Pracodawców do projektu, pomoc w wyborze odpowiedniej usługi rozwojowej oraz za zawieranie i rozliczanie umów wsparcia zawartych z Pracodawcami odpowiadają, tzw. Operatorzy.
Z kolei programy krajowe są realizowane przez PARP i skierowane do pracowników i pracodawców z całej Polski. Ich celem jest wsparcia dostosowania pracowników i Pracodawców do zmian demograficznych na rynku pracy, wsparcie wynikające z rekomendacji Sektorowych Rad ds. Kompetencji. Konkursy ogólnokrajowe obejmują także dofinansowanie mikro, małych i średnich przedsiębiorstw w obszarze zarządzania przedsiębiorstwem, w tym zasobami ludzkimi dla kadry menedżerskiej: https://serwis-uslugirozwojowe.parp.gov.pl/component/site/site/dofinansowania-bur/#programy-krajowe.

Nie oznacza to jednak, że jest to jedyna możliwa sytuacja, w której można pozyskać dofinansowanie na udział w usłudze.
Inne, niepowiązane z Bazą Usług Rozwojowych możliwości dofinansowania będzie można wyszukać na stronie Ministerstwa Funduszy i Polityki Regionalnej: https://www.funduszeeuropejskie.gov.pl/strony/skorzystaj/.
Osoby fizyczne mogą również korzystać z oferty usług rozwojowych publikowanych w Bazie. Wszelkich informacji dotyczących funkcjonowania Podmiotowych Systemów Finansowania, w ramach których odbywa się dystrybucja środków na szkolenia, udziela Instytucja Zarządzająca Programem regionalnym w danym regionie. Kontakty do regionalnych punktów informacyjnych znajdują się na stronie: http://www.funduszeeuropejskie.gov.pl/strony/o-funduszach/punkty/#/.

Pytanie #733

Link bezpośredni do tego pytania

Baza Usług Rozwojowych jest narzędziem powszechnie dostępnym i bezpłatnym.

Pytanie #683

Link bezpośredni do tego pytania

Regulamin BUR, Instrukcje wypełniania Karty Usługi oraz inne załączniki są dostępne pod adresem: https://serwis-uslugirozwojowe.parp.gov.pl/informacje-o-bazie-uslug-rozwojowych#regulamin.

Pytanie #678

Link bezpośredni do tego pytania

Okres przechowywania powinien odpowiadać zasadom określonym dla programów, z jakich usługi rozwojowe są finansowane – Programów regionalnych lub Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój (POWER) lub Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego (FERS).