Pomiń nawigację

8 lutego 2023

Czy negocjacje w biznesie mogą być korzystne dla obu stron? Rozmowa z ekspertem

Udostępnij

Poznaj tajniki prowadzenia skutecznych negocjacji. Dowiedź się, czym jest styl negocjacji oraz jaki jest twój własny styl negocjacyjny. Zyskaj wiedzę na temat poszczególnych etapów procesu negocjacji wraz z konkretnymi technikami, które będziesz mógł wykorzystać w praktyce. Czy pora negocjacji może mieć wpływ na ich wynik? Czy dobra kawa może mieć wpływ na negocjacje? Tego wszystkiego dowiesz się, słuchając rozmowy z ekspertem.  

Film szkoleniowy powstał w ramach projektu Centrum Rozwoju MŚP.

Chcesz się rozwijać, ale nie masz czasu na kurs? Posłuchaj innych rozmów z ekspertami, które zainspirują Cię do działania i wprowadzania zmian w Twojej firmie. Więcej…

Gościem rozmowy, którą prowadzi dziennikarka Justyna Dżbik-Kluge, jest dr Adam Zemełka, psycholog społeczny i neurokogniwista.

Fragment rozmowy:

− Czy w negocjacjach jest miejsce na emocje?

− Oczywiście, że jest dobrze by w negocjacjach były emocje i żeby były to emocje pozytywne. Szczególnie na tym otwarciu i potem na zamknięciu też dobrze, żeby były pozytywne, bo trzeba stworzyć pewną atmosferę spotkania. To jest bardzo ważne, mimo że mówimy czasami że jest to kurtuazja. Trzeba być uprzejmym, ale to jest kurtuazja, przywitamy się, usiądziemy, zaczniemy rozmawiać, ale udawaną kurtuazję widać od razu. A jeżeli, wyjdziemy naprzeciw drugiego człowieka to on niewątpliwie to odczuje. Jeżeli z realną troską zapytamy: czy droga w porządku, czy wszystko u Państwa gra, czy się Państwo w naszym mieście dobrze czują. Takie zwykłe ludzkie rzeczy mogą naprawdę zdziałać bardzo wiele.

Zobacz całość rozmowy:

Wybrane zagadnienia poruszone w trakcie rozmowy:

  1. Czy każdy negocjator powinien być dobrym mówcą? 02:05
  2. Co jest najważniejsze w negocjacjach w biznesie? 04:00
  3. Jakie są style prowadzenia negocjacji według W.Ury’ego i R. Fishera? 6:40
  4. Czy w biznesie jest miejsce na emocje? 13:25
  5. Czy styl win-win gwarantuje nam zawsze sukces? 15:17
  6. Jak radzić sobie z brakiem szacunku z drugiej strony? 16:29
  7. Czy w biznesie jest miejsce na miękkie negocjacje? 17:35
  8. Jak pracować nad swoim stylem negocjacji? 18:43
  9. Jakie są etapy negocjacji? 21:34
  10. Czy pora negocjacji może mieć wpływ na ich wynik? 23:45
  11. Opracowanie modelu Best Alternative To Negotiated Agreement (BATNA). 24:44
  12. Czy dobra kawa może być elementem negocjacji? 27:56
  13. Sztuka zadawania pytań. 32:51
  14. Jak poradzić sobie ze słowem „nie” z drugiej strony? 41:25
  15. Ocean strategii. 42:44
  16. Najskuteczniejsza taktyka negocjacyjna? 55:29
  17. Negocjacyjny zestaw pierwszej pomocy. 01:00:43

 

Zachęcamy do zapoznania się z prezentacją eksperta, która jest dostępna na dole strony.

Jeżeli szukasz informacji dotyczących negocjacji, zapraszamy do skorzystania z bezpłatnego kursu e-learningowego „Negocjacje handlowe w MŚP 2023”.


Centrum Rozwoju MŚP zaprasza do skorzystania z bezpłatnych materiałów informacyjno-szkoleniowych na temat prowadzenia działalności gospodarczej:

  • artykuły, gdzie znajdziesz analizy i omówienia ważnych zagadnień dla przedsiębiorców,
  • webinaria zawierające porady i informacje ważne dla prowadzenia biznesu,
  • rozmowy z ekspertami, które zainspirują Cię do działania,
  • kursy online Akademii PARP.

Pliki do pobrania

Zobacz więcej podobnych artykułów