Nowości dotyczące Bazy Usług Rozwojowych – pomocne instrukcje, pytania i odpowiedzi ułatwiające korzystanie z BUR oraz ważne zmiany w systemie.

Cały czas staramy się ulepszać system Bazy Usług Rozwojowych, aby korzystanie z BUR było intuicyjne i wygodne. Każda informacja czy uwaga od naszych użytkowników jest dla nas ważna. Wsłuchujemy się w przekazywane sugestie, analizujemy je i jeśli możemy coś poprawić lub zmienić, robimy to. Zależy nam na tym, aby wypełnienie dokumentacji niezbędnej do oferowania usług, a także zapisanie się na szkolenie czy doradztwo było łatwe. W związku z tym w ostatnim czasie wprowadziliśmy 2 zmiany w systemie Bazy:

• W harmonogramie usługi dla formy mieszanej (stacjonarna + zdalna w czasie rzeczywistym) wprowadziliśmy dodatkowy znacznik, który informuje o formie realizacji danej usługi. Dzięki temu uczestnik usługi będzie wiedział, które zajęcia będą prowadzone w formie stacjonarnej, a które w formie zdalnej w czasie rzeczywistym.
• Zmieniliśmy pytanie w ankiecie, którą uczestnik wypełnia po zakończonym szkoleniu. Z informacji które docierały do administratora Bazy wynikało, że dotychczasowe pytanie było niejednoznaczne i mogło wprowadzać w błąd, uniemożliwiając prawidłowe wypełnienie ankiety i rozliczenie usługi. Obecnie trzeba odpowiedzieć na pytanie „Czy uczestniczyłaś/eś w usłudze?”. 

Samouczki

Otrzymujemy dużo zgłoszeń i zapytań dot. publikowania usług rozwojowych w BUR. Chcąc ułatwić pracę firmom szkoleniowym, przygotowaliśmy 2 materiały video pokazujące krok po kroku co trzeba zrobić, aby oferować swoje usługi w BUR. W pierwszej części wyjaśniamy jak publikować Kartę usługi, czym są formy świadczenia usług, jak opisać cel usługi oraz efekty uczenia się. W drugiej części tłumaczymy jak sprawdzić czy uczestnik osiągnął zakładane efekty szkolenia. Polecamy go szczególnie firmom oferującym usługi rozwojowe, a także tym, które dopiero to planują. Link do materiału.

Pytania i odpowiedzi

Dla wszystkich którzy mają wątpliwości dot. korzystania z BUR uaktualniliśmy także listę najczęściej zadawanych pytań. Aby ułatwić korzystanie ze wszystkich funkcjonalności Bazy Usług Rozwojowych, przygotowaliśmy odpowiedzi na pytania dotyczące 5 kategorii:

1. Informacje ogólne dot. BUR – tu znajdują się odpowiedzi na pytania kto może korzystać z Bazy, gdzie znaleźć najważniejsze dokumenty regulujące funkcjonowanie systemu Bazy Usług Rozwojowych, jak odzyskać hasło do Bazy. Znaleźć tu można także odpowiedź na najczęściej pojawiające się pytanie – czyli jak zdobyć dofinansowanie do usług szkoleniowych w BUR.
2. W zakładce Wpis do BUR opisane zostały szczegółowe wymagania jakie trzeba spełnić, aby móc wpisać swoją firmę do Bazy Usług Rozwojowych z możliwością świadczenia usług dofinansowanych, jak wypełnić Kartę Dostawcy usług, jak ją edytować a także najczęściej pojawiające się wątpliwości dot. Oświadczenia o zgodności danych.
3. Zapis na usługę – zawiera najczęściej pojawiające się pytania dotyczące edycji zapisu, warunków odwołania usługi, szczegóły dot. zmiany statusów uczestników i oceny usług rozwojowych.
4. Karty Usług – zamieściliśmy tu informacje na temat występujących form świadczenia usług w BUR oraz sposobu ich przekształcenia. To także podpowiedzi dot. edycji pól, które trzeba uzupełnić w Karcie Usługi, a także wszystko na temat kodów dostępowych oraz warunków blokowania Kart Usług.
5. Realizacja usług – to m.in. szczegóły dotyczące komunikatorów, które mogą być wykorzystane przez firmy szkoleniowe podczas świadczenia usług zdalnych w czasie rzeczywistym, sposoby potwierdzenia że usługa szkoleniowa, doradcza czy egzamin odbyły się w deklarowanym terminie. Przypominamy także w jaki sposób i kto, może przeprowadzić monitoring usług oferowanych w BUR.

Zachęcamy do korzystania z przygotowanych informacji pod adresem.